Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ( im weiteren Text AGB genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem atemreglerservice24.de / M. Otto (im weiteren Text ars24.de genannt) und dessen Kunden.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur dann wenn sie vom Kunden vor Beginn des Vertragsverhältnisses in Schriftform dem ars24.de mitgeteilt und durch diesen schriftlich akzeptiert wurde.

Kunden

Als Kunden gelten sowohl private als auch gewerbliche Kunden sowie eingetragene Vereine. Für private Clubs bzw. private Vereinigungen zeichnet in jedem Fall die den Auftrag erteilende Person durch ihre Unterschrift persönlich Verantwortlich.

Zustandekommen des Vertrags

Das Vertragsverhältnis gilt dann als zustande gekommen wenn sowohl die schriftliche, mündliche oder elektronische Auftragserteilung, als auch die zum Service angemeldeten Geräte bei ars24.de eingegangen sind.
Die Übergabe der Geräte kann per Post oder sonstigem Zusteller, oder auch durch den Kunden selber in den Geschäftsräumen des ars24.de geschehen. Dies gilt auch bei Abholung beim Kunden durch den ars24.de selbst.
Bei Abholung beim Kunden durch einen beauftragten externen Lieferservice, gilt ebenfalls der Zeitpunkt der Ablieferung in den Geschäftsräumen des ars24.de, und nicht der Zeitpunkt der Abholung beim Kunden.
Bei Verzögerungen in der Anlieferung der Geräte in die Geschäftsräume des ars24.de, verursacht durch Dritte, kann der ars24.de nicht haftbar gemacht werden. Sämtliche Anlieferungen an den ars24.de sind innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten des ars24.de zu tätigen.

Auftragsbestätigung

Die Annahme der zum Service übermittelten Geräte durch den ars24.de gilt automatisch als Auftragsbestätigung und bedarf keiner weiteren schriftlichen oder sonstigen Mitteilung an den Auftraggeber.

Leistungsbedingungen

Die vom ars24.de zu erbringenden Leistungen, inklusive der Lieferbedingungen, sind vom Auftraggeber in der Auftragserteilung festzulegen.

Kosten

Die Kosten für einen Standard Service gemäß Hersteller sind dem Kunden vor Auftragserteilung verbindlich mitzuteilen und einzuhalten. Zusätzlich anfallende, vorher nicht erkennbare Kosten sind dem Kunden in jedem Fall mitzuteilen. Sie bedürfen in jedem Fall der schriftlichen (in Sonderfällen auch der mündlichen bzw. fernmündlichen) Zustimmung durch den Kunden.

Vergütung

Die Zahlung der anfallenden Kosten durch den Kunden erfolgt grundsätzlich per Vorauskasse bzw. per Nachnahme. Die Gebühren für Nachnahme Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Vorgehensweise bei Zahlung per Vorauskasse

Nach Eingang der Geräte werden diese unverzüglich einer gründlichen, externen und internen, visuellen Untersuchung unterzogen. Erkennbare Mängel, welche den Umfang der vom Hersteller vorgegebenen Standard Serviceleistungen übersteigen, werden umgehend dem Kunden, unter Angabe der zusätzlichen Kosten, mitgeteilt. Nachdem der Kunde seine Entscheidung diesbezüglich mitgeteilt hat, wird eine Rechnung erstellt und dem Kunden zugeführt. Falls der Kunde die Zahlung per Vorauskasse wünscht kann er nun den Rechnungsbetrag überweisen. Nach Zahlungseingang wird das gewartete Gerät an den Kunden verschickt.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Geräte im Eigentum des ars24.de

Versand

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Wahl des Zustellers bleibt dem ars24.de vorbehalten. Sämtliche Sendungen sind gemäß der Zusteller Konditionen bei Verlust bzw. Beschädigung während des Transports bis max. € 500,- versichert.

Auftragserfüllung

Mit dem Versandauftrag und Übergabe an einen Zusteller, bzw. mit der „Eigen- Abholung“ durch den Kunden oder einer durch den Kunden beauftragten Person, oder durch Ablieferung durch ars.24 selbst, gilt der Auftrag als erfüllt.

Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet die Geräte sofort nach Erhalt auf Falschlieferung und / oder auf sichtbare Schäden durch den Transport zu überprüfen. Erkanntes ist unverzüglich mitzuteilen, spätestens jedoch vor Ablauf des zweiten Tages nach Erhalt der Geräte. Die Schäden, bzw. Mängel sind zu beschreiben. Die beschädigten Geräte sowie deren Verpackung sind in ihrem gelieferten Zustand zu belassen. Versuche zur Beseitigung oder auch durchgeführte Beseitigungen der erkannten Schäden führen zum Erlöschen sämtlicher
Für nicht erkennbare Mängel, nachweislich verursacht durch einen fehlerhaften Service, räumen wir die gesetzliche Gewährleistungspflicht ein, beginnend mit dem Tag der Rechnungsstellung. Für die Geltendmachung eines Anspruches ist die Vorlage unserer Rechnung und eine genaue Fehlerbeschreibung erforderlich, andernfalls erfolgt die Reparatur auf Rechnung. Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Handhabung, durch Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß, durch äußere Einwirkung (z. B. Sand, Verschmutzung, Flüssigkeiten, defekten Batterien, Stoß oder Fall) bzw. Abnutzung entstanden sind, wird auch während der Gewährleistungszeit kein kostenloser Ersatz geleistet.

Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB im Ganzen oder auch nur teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt jedoch die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anschrift und Gerichtsstand

Atemreglerservice24.de

M. Otto	Tel.:	0221 / 37 99 59 00
Gereonswall 5 e	Fax:	0221 / 16 79 18 91
50668 Köln	email:	info[at]atemreglerservice24.de
Der Gerichtsstand ist Köln.	web:	www.atemreglerservice24.de
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